Emploi
Assistant de carrière BÊTA J'estime mon salaire
Mon CV
Mes offres
Mes alertes
Se connecter
Trouver un emploi
TYPE DE CONTRAT
Emploi CDI/CDD
Missions d'intérim Offres d'alternance
Astuces emploi Fiches entreprises Fiches métiers
Rechercher

Alternance - gestionnaire santé et relation clients - reims h/f

Reims
Alternance
Publiée le 30 mai
Description de l'offre

Lieu : Reims (51)

Type de contrat : Alternance

Contexte :

Envie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à nos côtés !

Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d'épargne et de financement.

Groupama NORD EST c'est 1300 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).

Contracter une alternance chez Groupama, c'est l'assurance de bien démarrer dans la vie professionnelle.

Au sein du Pôle Santé, nous portons deux activités à forte valeur ajoutée et à fort enjeu de maîtrise de la charge sinistre : le recours contre tiers (récupération des sommes lorsque la responsabilité d'un tiers est engagée) et le recouvrement des indus (récupération des prestations indûment versées). Le volume et la technicité de ces dossiers nécessitent une prise en charge structurée, avec une vraie logique juridique, de la rédaction et du suivi. L'objectif du recrutement est de confier ces activités à un(e) alternant(e) en droit, pour sécuriser les dossiers, accélérer les relances et fiabiliser les clôtures.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Vos missions :

Recours contre tiers (de la détection à la clôture) :

- Détecter les dossiers avec un potentiel recours contre tiers (signalement / éléments de contexte).
- Analyser la situation et qualifier la base juridique du recours (responsabilité, conditions du recours).
- Collecter et vérifier les pièces justificatives nécessaires pour constituer un dossier solide.
- Exercer le recours auprès des compagnies d'assurance concernées.
- Relancer régulièrement, négocier si besoin, et obtenir le règlement.
- Clôturer le dossier (résultat, montant récupéré, pièces, traçabilité).

Repères juridiques liés à l'activité : recours des tiers payeurs (art. 376-1 CSS) et mécanisme de subrogation (art. 1346 C. civ.).

Recouvrement des indus (de l'identification à la récupération) :

- Identifier les situations pouvant générer des sommes indûment perçues sur les prestations santé.
- Organiser et suivre la récupération : actions, échéances, relances, statut du dossier.
- Collaborer avec le cabinet de recouvrement : transmission des éléments, suivi d'avancement, compléments si besoin.
- Relancer les débiteurs si nécessaire (communication claire et cadrée).
- Clôturer les dossiers (récupéré / non récupéré / abandonné, justification et traçabilité).

En fonction du barème établi

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder
Offre similaire
Alternance – gestionnaire santé et relation clients – reims h/f
Reims
Alternance
Groupama
Voir plus d'offres d'emploi
Estimer mon salaire
JE DÉPOSE MON CV

En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.

Offres similaires
Emploi Reims
Emploi Marne
Emploi Champagne-Ardenne
Intérim Reims
Intérim Marne
Intérim Champagne-Ardenne
Accueil > Emploi > Alternance - Gestionnaire Santé et Relation Clients - Reims H/F

Jobijoba

  • Conseils emploi
  • Avis Entreprise

Trouvez des offres

  • Emplois par métier
  • Emplois par secteur
  • Emplois par société
  • Emplois par localité
  • Emplois par mots clés
  • Missions Intérim
  • Emploi Alternance

Contact / Partenariats

  • Contactez-nous
  • Publiez vos offres sur Jobijoba
  • Programme d'affiliation

Suivez Jobijoba sur  Linkedin

Mentions légales - Conditions générales d'utilisation - Politique de confidentialité - Gérer mes cookies - Accessibilité : Non conforme

© 2026 Jobijoba - Tous Droits Réservés

Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder