Technicien(ne) sav

LOCAFONTAINE recherche pour sa filiale basée à la Rochelle (17), un(e) Technicien(ne) SAV. Avec une expérience de plus de 20 ans nous portons une attention particulière à la satisfaction clients. Animée par des valeurs de proximité, de satisfaction, de sécurité et de fiabilité, cette entreprise à taille humaine et en pleine croissance souhaite développer son activité de location et de maintenance de fontaines à eau sur la région Poitou-Charentes. Description du poste Rattaché(e) au Directeur Général, vous interviendrez sur les départements de la région Poitou-Charentes. Dans le respect des règles des procédures de travail et des règles sanitaires, vous aurez pour missions : Qualité & suivi opérationnel Contrôler la qualité des interventions réalisées Vérifier la conformité des installations et le bon respect des procédures. Assurer un reporting régulier à la Direction technique et au service SAV. Terrain & relation client Participer aux installations, maintenances et dépannages complexes. Réaliser les pré-visites de chantiers et bilans d’installation. Assurer une relation client de proximité : écouter, conseiller et garantir la satisfaction sur le long terme. Former les clients à l’utilisation et aux bonnes pratiques de nos équipements. Logistique & organisation Vérifier la bonne gestion des stocks, outillages et véhicules. Compléter les carnets d’entretien/maintenance et faire signer les bons d’intervention Garantir la cohérence des plannings et la disponibilité du matériel. PROFIL RECHERCHÉ · Compétences en plomberie, électrotechnique ou maintenance d’équipements. · Bon sens de l’organisation, rigueur et autonomie. · Excellent relationnel client et goût prononcé pour le terrain. · Permis B obligatoire. PACKAGE DE RÉMUNÉRATION Rémunération brute selon profil Prime sur objectifs trimestrielle Indemnités repas heures supplémentaires AVANTAGES Véhicule de service Téléphone professionnel Outillage complet Horaires en journée du lundi au vendredi (35H) Mutuelle – Prévoyance