Description
La satisfaction client est pour vous une priorité ?
En rejoignant le centre de gestion Associations Collectivités et Entreprises Auto de Chauray, en CDD (12 mois), au 1er février nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.
Vos principales responsabilités :
Vous êtes chargé.e dinstruire et de régler des dossiers sinistres corporels complexes et/ou importants relevant des accidents de la circulation, dans le cadre le plus souvent dA.T. pour les associations, les collectivités et les entreprises assurées ainsi que les dossiers incendie et mat/PJ automobile.
Vous mettez en œuvre les différents services applicables aux accidents de la circulation et maîtrisez les conventions, les règles de droit relatives aux responsabilités civiles, pénales et administratives de la circulation.
Ce que vous apprécierez chez nous
Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise dinitiatives.
Une rémunération évolutive comprenant:
Une rémunération fixecomprise entre à brut annuel, en fonction de votre parcours et de votre expérience
Le versement annuel de primes de participation et dintéressement (en moyenne par collaborateur ces dernières années)
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
Un temps de travail de 36h45
Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
Vous pouvez être amené à travailler du lundi au vendredi sur une amplitude de 8h00 à 18h30
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies
de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
Des abonnements de transport en commun pris en charge à % dans la limite de (puis à 50% au-delà)
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE
Profil / Qualifications
️ Vous disposez :
1. Vous justifiez d'une expérience dans la gestion de sinistres dans le domaine corporel.
2. Votre bon sens, votre ouverture d'esprit et votre pragmatisme vous permettent de résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité.e dans le respect des règles établies.
3. Votre sens du service vous permet d'analyser et de répondre avec pertinence et empathie aux besoins des sociétaires. De plus, vous êtes particulièrement attaché.e et vigilant.e à la qualité du service rendu au sociétaire et soucieux.se de mettre en œuvre toute action dans l'intérêt de l'entreprise et du sociétaire.
4. Vous vous appuyez sur vos capacités d'écoute et votre sens de la négociation pour faciliter les relations tant avec les sociétaires qu'avec les tiers (avocats, assureurs, experts, ). Vous appréciez particulièrement le travail en équipe.
5. La connaissance des sinistres matériels ACE et/ou des contrats ACE serait un atout supplémentaire.
Et la suite ?
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