Gestionnaire administratif réseaux h/f

Votre mission

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d'un acteur majeur de la distribution d'électricité ? Adecco recrute pour ENEDIS un·e Gestionnaire administratif réseaux/Appui métier (H/F).

Au sein d'équipes en charge de la gestion et de la maintenance des réseaux, vous assurez le suivi administratif des activités et contribuez à la qualité de service clients et prestataires. Vous facilitez la circulation de l'information, garantissez la fiabilité des données et participez à la bonne préparation des interventions terrain.

Vos missions principales : prise en charge et suivi des dossiers (création, mise à jour, classement), gestion des commandes et de la réception des éléments nécessaires à l'activité. Vous traitez les boîtes mails, le courrier entrant et les réclamations dans les outils métiers ENEDIS, en veillant à la traçabilité et au respect des délais. Vous réalisez les contrôles prestataires, suivez les retours, effectuez les relances et contribuez ainsi à la qualité des prestations.

Le poste est majoritairement sédentaire, avec contacts réguliers avec les prestataires et les interlocuteurs internes. Des déplacements ponctuels peuvent avoir lieu avec les véhicules de service.

Votre profil

Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et à l'aise avec le traitement de volumes d'informations, souhaitant évoluer dans un environnement structuré de la distribution d'électricité. Une première expérience en gestion administrative ou de dossiers est un atout.
Un niveau de diplôme inférieur au baccalauréat est accepté ; l'essentiel est votre capacité à vous impliquer, à apprendre les outils métiers et à appliquer les procédures. Une expérience confirmée en environnement administratif ou avec des prestataires sera particulièrement appréciée.

Compétences comportementales

- Organisation : prioriser, gérer plusieurs dossiers en parallèle, respecter les délais.
- Rigueur et fiabilité : exactitude des informations, respect des procédures et des contrôles.
- Sens du service : répondre de manière professionnelle aux interlocuteurs internes et externes.
- Aisance relationnelle : communication claire et respectueuse, facilitation de la coordination.
- Adaptabilité : appropriation rapide de nouveaux outils et évolutions d'organisation.

Compétences techniques
- Travaux administratifs courants : suivi de dossiers, commandes, réception et classement de documents.
- Gestion des flux d'information : traitement des mails, courriers, réclamations dans des outils dédiés.
- Suivi et contrôle des prestataires : contrôles, relances, formalisation claire des informations.
- Outils bureautiques : utilisation opérationnelle de la suite bureautique, messagerie, applications internes.
- Travail avec de multiples interlocuteurs : coordination fluide avec plusieurs services et prestataires.

Le permis B valide pendant toute la mission est obligatoire pour les déplacements ponctuels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez sans attendre pour ce poste de Gestionnaire administratif réseaux (H/F).
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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