RESPONSABILITÉS :
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et la production, vous occupez un rôle central dans l'organisation.
Administration des ventes et gestion administrative
• Accueillir et renseigner les clients
• Créer et suivre les dossiers clients
• Assurer le traitement administratif des commandes
• Éditer les documents liés aux expéditions et organiser les transports
• Suivre la facturation et contrôler les éléments administratifs
• Participer au reporting interne
• Assurer le suivi des stocks et la mise à jour des données dans l'ERP
Relation clients et fournisseurs
• Assurer les communications quotidiennes avec les clients
• Suivre l'avancement des commandes et veiller au respect des délais
• Gérer les commandes fournisseurs et les échanges associés
Développement commercial – rôle de commercial sédentaire
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Réaliser des actions de prospection téléphonique
• Formaliser les consultations et rédiger les offres commerciales
• Effectuer les relances et assurer le suivi des propositions
• Contribuer activement à la fidélisation clients
• Effectuer ponctuellement des déplacements locaux (visites clients, salons, rendez-vous)
Ce poste offre une grande diversité de missions et une réelle autonomie dans le quotidien.
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil
• Formation administrative ou commerciale
• Expérience réussie sur un poste polyvalent (ADV, assistanat commercial, commercial sédentaire...)
• À l'aise dans la relation clients et reconnu pour votre sens du service
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP
Votre esprit d'initiative et votre envie de vous investir dans une structure à taille humaine feront la différence.
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