GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Acteur reconnu dans le domaine de la monétique, notre client conçoit, développe et déploie des solutions logicielles innovantes destinées aux paiements électroniques, aux transactions sécurisées et à la gestion des terminaux de paiement. En pleine croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Production pour piloter et optimiser les opérations de mise en production et garantir un haut niveau de qualité de service.
Vos missions
En tant que Responsable de Production, vous serez un maillon clé entre les équipes techniques (développement, infrastructure) et les enjeux opérationnels liés à l'exploitation des solutions. Vos principales responsabilités :
- Superviser l'ensemble de la chaîne de production logicielle : intégration, validation, mise en production.
- Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes monétiques en environnement critique.
- Coordonner les équipes techniques et assurer le lien avec les équipes projets, support et clients.
- Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue des process de production (CI/CD, automatisation, documentation, etc.).
- Assurer la gestion des incidents et participer à la définition des plans de reprise d'activité.
- Veiller à la conformité réglementaire et sécuritaire des environnements de production (ex : PCI DSS).
- Animer le comité interne de gestion des changements de production.
- Préparer les changements au quotidien.
- Planifier et soumettre les changements au partenaire hébergeur.
- Elaborer et publier les notices de changement produit en relation avec les équipes de développement.
- Construire une base de connaissances concernant les changements, problèmes et incidents.
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