Analyste d'exploitation (h/f)

ALESCO recherche pour l'un de ses clients un analyste d'exploitation.

Plage horaire :
- Du lundi au vendredi : 5h13h ou 13h21h
- Le samedi 5h13H + Astreintes (soir et week end) / le samedi n'est pas travaillé toutes les semaines
- Jours fériés travaillés
Un planning est établi à l'année
3 mois de formation sont prévus
- Télétravail possible 2jrs/semaines
- Anglais maîtrisé à l'écrit

Profil autonome, peut être amener à modifier/complémenter la documentation

Missions :
- Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2
- Mise en production et déploiement d'applications, gestion utilisateurs (AD, gmail), création serveur nouveau magasin
- Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes
- Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies
- Participer à l'amélioration continue / l'automatisation dans le périmètre de l'exploitation.

Environnement technique :
- Connaissance d'un DCIM OBLIGATOIRE
- Windows: W2022, W2019, W2016, W2012, W2008, W2003
- Unix AIX, Linux
- VMware
- Azure, AWS
- Oracle, SQL Sever
- Opcon-xps (Ordonnanceur)
- TSM, Veeam (Sauvegarde)
- Puppet / Foreman / Ivanti (Endpoint Manager) (Anciennement Landesk)
- FreshService (Ticketing)
- PRTG, DataDog (Supervision)
- Confluence (Documentation)
- Gitlab
- Splunk On-Call (Incident Management) (Anciennement VictorOps)
- Digital Factory