Description du poste :
Principales tâches sur lesquelles l'apprenti interviendra :***Saisir les commandes et organiser les livraisons
* Suivre les dossiers jusqu'à la facturation
* Gérer les litiges
* Être l'interface entre les clients, la comptabilité clients, la logistique située à Berlin et les vendeurs
* Gestion de la base client / tarification client
* Support interface commandes « projet »
* Gestion des plateformes client
Description du profil :
Valeurs clés de succès :***Entreprenant(e), affichant une attitude positive et sens de l'adaptation
* Doit être capable de travailler efficacement dans un environnement d'équipe
* Sens du service clients et bon contact téléphonique
* Rigoureux dans le suivi des dossiers, organisé et méthodique
* Sens de la performance et appétence pour le résultat
* Sens de l'autonomie
* Bonne capacité de communication***Qualifications
Bon niveau d'Anglais (impératif) car contacts quotidiens avec la logistique située à Berlin
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