Notre Réseau ARaymond est expert international en systèmes de fixation et d'assemblage de pointe, pour les machines et les produits qui font avancer le monde. Présent dans 25 pays avec environ 8 000 collaborateurs, le groupe fondé en 1865 à Grenoble (son siège historique), est une entreprise à l’actionnariat familial, fière de son esprit d’innovation qui l’a notamment poussé à inventer le bouton-pression. Aujourd'hui, avec pour détermination de contribuer à un monde plus responsable et de servir d'exemple en matière de durabilité, les solutions ARaymond : * simplifient la mobilité (leader du marché automobile, partenaire de choix pour les équipementiers), * répondent aux enjeux de sécurité et de praticité de la santé (conditionnement pharmaceutique, médical et cosmétique), * participent à la construction industrialisée hors site (fabrication industrielle pour chantier neuf et rénovation) * accélèrent la transition énergétique (installations de panneaux photovoltaïques), * rendent l'horticulture plus verte (cultures sous serre, pépinières, vignobles). Chez ARaymond, le respect, la collaboration, l'esprit d'entreprenariat, l'innovation, la création de sens et le plaisir sont les valeurs humaines clés de réussite : notamment à travers notre modèle "Servant Leadership", un management qui fait la priorité au bien-être et à l'autonomie de chacun. La diversité au cœur de nos activités, nous nous engageons aussi en favorisant l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Rejoignez-nous ! Consultez notre site Carrières dédié : https://careers.araymond.com/fr ARaymond France ARaymond France est le spécialiste mondial des solutions d’assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage pour l’automobile. 600 collaborateurs sont répartis sur 3 sites (Saint-Egrève, Grenoble, Rungis) : sur des activités de Conception/R&D, Production industrielle et Fonctions Commerciales/Support. Nos clients avec lesquels nous développons nos produits sur mesure, les constructeurs majeurs et équipementiers, intègrent en moyenne 500 de nos pièces en métal, plastique ou combinées, dans les véhicules de nos jours notamment électriques. Avantages : * Mutuelle * Intéressement * 50% Transports * RTT * Tickets restaurants Au sein du service comptabilité composé d'une dizaine de personnes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du risque client et le recouvrement pour plusieurs entités du réseau ARaymond France, afin d'accélérer les encaissements, minimiser les pertes et créer de la valeur. Votre rôle s'articule autour des axes suivants : Définition de la politique de gestion des risques clients afin de prévenir les risques financiers: - Évaluer la solvabilité des clients à partir d’enquêtes relatives à leur situation financière (bilans, scoring, coface). - Définir pour chaque client un niveau de risque et déterminer en conséquence les conditions de paiement adaptées. - Formaliser la politique de gestion des risques par la rédaction de procédures. Gestion des clients à risque, afin de garantir les paiements et réduire les risques de retard: - Définir et mettre en œuvre la politique de recouvrement (relances, procédures amiables et contentieuses) - A l’issue de cette négociation, mettre en œuvre les actions visant à garantir le paiement (ex : augmentation du plafond de crédit, ou à l’inverse, blocage des livraisons). - Mettre en place des actions d’amélioration continue afin de prévenir et minimiser les risques clients Gestion des opérations de recouvrement: - Analyser les comptes clients pour détecter anomalies et écarts en étroite collaboration avec les comptables clients. - Apurer les comptes (lettrage, écritures de régularisations). - Suivre les encours clients. - Relancer avant échéance par mails et appels téléphoniques. - Gérer les réclamations clients Optimisation des pratiques et procédures de gestion du risque client: - Garantir et assurer la traçabilité des transactions réalisées. - Effectuer un suivi permanent des clients à risque et ajuster sa politique en conséquence. - Assurer des propositions d’amélioration continue. - Suivre les indicateurs clés (DSO, taux d’impayés, provisions) et mettre en place les plans d’action adaptés. - Garantir la communication et la coordination interne avec les équipes commerciales, administration des ventes, comptables et juridiques. - Accompagner et sensibiliser les équipes internes à la gestion du risque client. * De formation Bac2/3 en comptabilité-gestion, vous disposez d'une expérience de 10 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel * Votre anglais est idéalement opérationnel, afin de communiquer avec nos clients internationaux * Vous maîtrisez le Pack Office et avez travaillé sur un ERP. * La connaissance de SAP est un plus. Engagé, fiable, tenace et assertif, vous avez le sens de l'anticipation et de la négociation afin de délivrer un service de qualité. Votre posture positive et facilitatrice, votre professionnalisme associés à un excellent relationnel vous permettent d'établir des relations de confiance avec les clients externes et internes.
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