L'ÉTABLISSEMENT : Le GHT Grand Paris Nord Est est constitué des hôpitaux du Raincy-Montfermeil, Montreuil et Aulnay. Le groupe compte environ 5000 personnels non médicaux. LE POSTE : - Formation des nouveaux arrivants à la gestion des mouvements (IDE, Sages-femmes) - Formation continue auprès des personnels réalisant des mouvements - Rédaction, mise à jour et diffusion de procédures et de bonnes pratiques. - Correction des erreurs de mouvements multi-logiciel - Répondre aux demandes d'intervention faites par courriel et/ou par téléphone - Gestion et alimentation du tableau de bord de suivi - Reprise des dossiers non existant dans les applications - Contrôle des séjours non-fermé - Participation à la gestion des identités - Participation à la fiabilisation des séjours - Gestion des dossiers contigus - Transfert des données médicales - Conception de requêtes informatiques - Correction des rattachements médicaux - Suivi régulier des erreurs avec élaboration d'un plan d'actions PROFIL RECHERCHÉ : Savoir- être : - Accueillir des personnes - Savoir gérer son stress et ses émotions - Gérer l'agressivité - Respecter les horaires - Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire. - Etre disponible et dynamique - Etre rigoureux, consciencieux et autonome - Etre diplomate et pédagogue Savoir-faire : - - Savoir communiquer - Respecter les règles de confidentialité et du secret professionnel - Savoir prendre des initiatives - Avoir des connaissances et appétences informatiques indispensables (word, excel, BI) - Avoir des connaissances poussées des logiciels métiers (GAM, DPI,) - Savoir analyser des tableaux et la documentation - Connaitre la règlementation de facturation et PMSI (PMSI, T2A, Fides) - Avoir des connaissances en identitovigilance (RNIV) - Avoir une bonne orthographe - Maîtrise du langage usuel, élocution claire et adaptée aux différents publics - Avoir une grande capacité d'écoute - Planifier et suivre ses actions Mme Lydia SCHULL
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