Responsable de résidence hôtelière (h/f)

LA ROCHELLE CDI – Statut cadre Rejoignez l’ouverture de notre nouvelle résidence Sweetly à La Rochelle Chez Sweetly by LP Services, nous développons une nouvelle génération de résidences hôtelières et coliving, alliant exigence opérationnelle, qualité de service et performance économique. Dans le cadre de l’ouverture de notre résidence à La Rochelle, nous recherchons un(e) Responsable de Résidence Hôtelière expérimenté(e), capable de piloter un établissement comme un véritable centre de profit, tout en incarnant l’excellence de l’hospitalité Sweetly. Votre mission Véritable chef(fe) d’orchestre de la résidence, vous êtes garant(e) : De la rentabilité économique De la qualité de service Du management des équipes De l’image de marque Sweetly sur votre territoire Gestion & performance Piloter la rentabilité de l’établissement (CA hébergement & annexes) Assurer le suivi comptable quotidien et mensuel Contrôler les encaissements, clôtures journalières et reportings Gérer les approvisionnements et superviser les inventaires Préparer et piloter les audits, mettre en œuvre les plans d’actions Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration Vous gérez votre résidence comme un véritable centre de profit. Développement commercial & image Garantir un haut niveau de qualité de service Appliquer et relayer la stratégie commerciale définie par la direction Organiser et valoriser les visites clients et partenaires Maintenir une image irréprochable de l’établissement Management & animation d’équipe Encadrer et coordonner l’ensemble des équipes (réception, housekeeping, technique, extras…) Organiser les plannings selon les contraintes d’activité hôtelière Former, accompagner et développer les compétences Animer des points quotidiens, hebdomadaires et mensuels Adapter votre style managérial aux enjeux opérationnels Vous êtes un(e) manager terrain, présent(e) et structurant(e). Organisation & communication Structurer les processus internes Assurer une transmission fluide des informations Contrôler le bon déroulement des séjours clients Mettre en place des actions correctives et en mesurer l’impact Profil recherché Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l’hôtellerie expérimenté(e). Expérience confirmée en direction ou management d’établissement hôtelier Maîtrise des environnements multi-métiers (réception, étages, technique, F&B léger) Forte culture de la rentabilité et du pilotage financier Leadership naturel et capacité à fédérer Sens aigu du service et de l’expérience client Capacité à structurer, organiser et décider Une expérience en ouverture d’établissement serait un véritable atout. Pourquoi rejoindre Sweetly ? Participer à l’ouverture d’un nouvel établissement Rejoindre une marque en développement Bénéficier d’une autonomie réelle Porter un projet ambitieux dans une ville dynamique comme La Rochelle Évoluer dans un groupe structuré et en croissance Ce que nous vous offrons Un CDI avec une rémunération attractive : selon profil Variable annuel. Un poste en roulement avec un week-end sur deux pour concilier vie professionnelle et personnelle. Mutuelle prise en charge à 100% Carte Swile (titres restaurant) Prise en charge à hauteur de 30 € / mois pour une activité sportive Logement de fonction proposé Un environnement de travail moderne et stimulant dans une résidence neuve.