Rattaché au Responsable SAV, au sein d'une équipe de 4 personnes, et en lien avec le service commercial, vos missions sont :
Conseiller la clientèle techniquement avant la vente ;
Former le client sur le produit ;
Répondre aux réclamations, tout en veillant à l'application des conditions commerciales ;
Faire le diagnostic et le dépannage produit (sur site client ou au sein de l'atelier).
Ce poste est en itinérance avec des découchages à prévoir (1 à 2 par semaine environ).
Vous êtes idéalement diplômé(e) d'un Bac +2/3.
Vous avez de solides connaissances en Mécanique & Electro-technique.
Vous avez le sens du contact client au téléphone ou lors de vos interventions à l'extérieur.
La maitrise des outils informatiques (Messagerie, Excel) est indispensable.
Et pour la suite ?
Vous rencontrerez la Responsable RH et le Directeur de Production en premier entretien, puis votre futur manager en second entretien, et c'est tout !
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