Nous recherchons pour le compte de notre client, leader spécialisé dans les dispositifs médicaux et l'accompagnement des patients, un(e) Assistant/e commercial/e pour une mission d'intérim de 6 mois à Fontenay sous bois (94). Rejoignez une entreprise à forte valeur humaine qui redonne une voix et une qualité de vie aux patients
En tant qu'Assistant/e commercial/e, vous participez activement à la gestion opérationnelle et au développement commercial d'Atos Medical France. Au cœur de la relation avec les patients et les professionnels de santé, vos missions principales sont les suivantes: * Gestion des commandes : Réceptionner, enregistrer et scanner les commandes par courrier et par mail, incluant le traitement des ordonnances des patients et les demandes des professionnels de santé. * Suivi et fidélisation : Assurer le suivi rigoureux des renouvellements de commandes des patients. * Relation et accueil téléphonique : Prendre en charge les appels entrants, qualifier les besoins et mettre à jour l'ensemble des données clients sur notre outil CRM. * Facturation et litiges : Établir les factures, assurer le suivi des règlements auprès des caisses de remboursement et résoudre les éventuels petits litiges liés aux livraisons ou aux commandes. * Support commercial : Rédiger les offres de prix et concevoir les devis.\n\nVous devez être titulaire d'un Bac+2 en assistanat commercial ou équivalent et avoir au moins 3 années d'expérience sur des postes similaires. * Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide et réussie en matière de relation client et/ou dans la gestion d'un processus complet de commande. * Savoir-faire : Vous maîtrisez les différents outils informatiques du marché (la connaissance du logiciel Oracle est un véritable atout). * Qualités professionnelles : Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous possédez de réelles capacités d'écoute et d'aisance au téléphone. * Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre polyvalence ainsi que votre excellente gestion des priorités face aux urgences et aux flux importants d'informations. L'esprit d'équipe et la réactivité sont indispensables pour réussir sur ce poste.
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