CDD 12 mois- Issy les Moulineaux (92)
Groupe spécialisé dans la fabrication de produits alimentaires.
Vous rejoignez l'équipe ADV (3 personnes ) :
* Gérer un portefeuille clients GMS, de la prise de commandes à la gestion des litiges et pénalités,
* Vérifier les informations en lien avec nos CGV (Contrôle des tarifs, produits et des spécificités clients),
* Traiter les erreurs en cas de blocage,
* Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes,
* Gérer la relation clients dans le cadre du suivi des promotions, gratuités, échantillons, etc,
* Suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain,
* Enregistrer et traiter les réclamations clients (tarifaires, quantités et qualités),
* Elaboration des tableaux de bord de suivi de KPI : OTIF, litiges et pénalités.
Profil:
* Expérience impérative en GMS -Produits de Grande consommation
* Bonne maitrise de EXCEL et ERP (type SAP, Movex...)
Salaire: 30 -40 KE ( selon expérience)
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