Définition et pilotage de la stratégie marketing:
* Définir la stratégie marketing de l’entreprise : objectifs, plans d’action marketing associés, budget alloué, indicateurs de performance, marketing mix des produits…
* Veiller à la bonne coordination et assurer une forte cohérence sur le fond comme sur la forme des actions marketing de manière à ce que l’expérience client soit identique quel que soit le canal de contact.
Entretenir la connaissance du marché de l’entreprise et définir des orientations de développement :
* Analyser le marché, son évolution et l’activité de la concurrence.
* Faire réaliser des études de marché spécifiques si nécessaire.
* Veiller à la compétitivité de l’offre et des produits et services en mesurant la réceptivité des clients et en préconisant les améliorations éventuelles sur l’ensemble de la chaîne de valeur.
* Déterminer les opportunités de croissance les plus prometteuses.
Pilotage de la politique budgétaire :
* Définir et déployer la politique budgétaire auprès d’équipements du service.
* Superviser avec l’équipe, la faisabilité économique et technique de nouveaux services / produits ou de l’adaptation de certains services / produits au marché.
* Coordination de la stratégie de commercialisation de gamme de services / produits en lien avec l’ensemble de l’équipe.
Animation et gestion de l’équipe(70 personnes):
* Assurer la responsabilité hiérarchique de l’ensemble des ressources du service: animation de l’équipe, organisation et répartition des missions et de la charge de l’équipe (notamment dans le cadre de l’allocation de ressources au projets dédiés)
* Management de proximité.
* Définition des objectifs individuels et collectifs et pilotage des engagements (délai, qualité) afin d’en garantir la tenue.
* Accompagnement au changement afin d’impulser une approche marketing auprès des profils techniques.
* Réalisation des entretiens annuels et professionnels des collaborateurs: vous êtes garant du développement des compétences.
* Transmission des informations de la Direction.
Assurer une bonne communication auprès de son équipe et des autres équipes :
* Assurer le lien avec les autres équipes de sa direction ainsi qu’avec les autres directions.
* Partager, communiquer et porter les messages de l’entreprise auprès des équipes.
* Promouvoir les valeurs, la culture et le projet d’entreprise auprès de l’équipe.
* Suivi des dépenses et évaluation du retour sur investissement des initiatives marketing.
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