Dans le cadre d'un renfort temporaire en intérim au sein d'une équipe commerciale, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service client. Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous assurez le bon fonctionnement administratif et opérationnel des dossiers clients, en garantissant l'alignement des pratiques internes et des reportings avec les standards du groupe et des clients.
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Vos principales responsabilités.
Administration des ventes & gestion des données.
- Créer et maintenir les contrats de vente dans SAP (prix, mises à jour projets, évolutions matières, plans de productivité.)
- Organiser, télécharger et vérifier les commandes via les portails clients
- Gérer et mettre à jour les données sur les portails clients
- Assurer le suivi des prix (pièces et outillages) et déclencher la facturation
- Vérifier la réception des commandes (pièces et outillages) selon les conditions négociées
Gestion des systèmes & reporting.
- Créer et mettre à jour les pièces dans SONAR
- Vérifier la cohérence des données (commandes, livraisons, fiches véhicules)
- Réaliser des extractions de données pour la préparation des budgets
- Participer à la préparation du plan à moyen terme et du budget
Relation clients & coordination.
- Assurer un contact régulier avec les clients (achats, études, usines.) concernant commandes, délais, livraisons, qualité
- Gérer administrativement la correspondance client (courriers constructeurs, standards, RFQ, réclamations, satisfaction client, relances paiement.)
- Suivre les non-payés en lien avec la comptabilité et intervenir auprès des clients si nécessaire
- Coordonner les réponses aux inventaires outillages, déclarations d'origine et fichiers capacitaires
- Préparer les offres pièces de rechange en collaboration avec les usines et l'ingénieur commercial
- Échanger avec les chefs de projets sur les aspects quantité, coût et délais
Support commercial & organisation.
- Accompagner les ingénieurs et responsables commerciaux dans les phases prototype, développement et série
- Préparer les documents clients et supports de présentation
- Organiser les réunions, déplacements et événements clients
- Assurer diverses tâches administratives et de secrétariat
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Profil recherché.
- Formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou assistanat
- Expérience en assistanat commercial ou ADV, idéalement en environnement industriel
- Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques (SAP apprécié)
- Anglais professionnel (échanges réguliers à l'écrit et à l'oral)
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les priorités et les délais
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