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Assistant support informatique h/f

Epagny Metz-Tessy
CDI
Snowleader
Publiée le 24 juillet
Description de l'offre

Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de «La Reblochon Company», nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'international grâce à nos services de qualité et notre équipe de passionnés.

Salomon, The North Face, Patagonia, Arva nous travaillons avec des marques renommées dans le monde de l'outdoor, en vue de proposer des articles adaptés aux activités de nos clients, en ligne et en boutiques.

Fondés dans les Alpes en 2008, ensemble, nous gravissons des montagnes et nous sommes fiers d'atteindre aujourd'hui 86 M de chiffre d'affaires ! L'aventure continue alors rejoins-nous au sein de la Rebloch'Family TON QUOTIDIEN

Sous la responsabilité du Directeur IT, tu assures la gestion du parc informatique du siège social et de nos boutiques. Afin d'assurer une expérience utilisateurs 5 étoiles, tes missions principales seront :

· La gestion des équipements informatiques du siège (Annecy, 74) et des boutiques (à distance et ponctuellement sur site)

·Le suivi et le traitement des demandes de support de niveau 1

·Le suivi et la remontée des alertes de notre système de monitoring

·Le suivi de l'inventaire du parc informatique

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

·Postes de travail macOS

·Smartphones et tablettes iOS

·Téléphonie sur IP 3CX

·Sessions RDS et RemoteApps sous Windows Server 2019

·Supervision PRTG Network Monitor

·MDM Jamf Pro (macOS, iOS, iPadOS et tvOS)

·ITSM Freshservice

TON PROFIL
- Tu as de l'expérience en prise en charge d'incidents de niveau 1
- Tu as une bonne compréhension générale des systèmes d'information
- Des connaissances de l'environnement macOSseraient un plus
- Tu es titulaire du permis de conduire B pour assurer les déplacements ponctuels
- Tu es polyvalent, autonome et rigoureux
- Une formation Bac +2 à Bac +3 et tu justifies d'une première expérience professionnelle

POURQUOI NOUS REJOINDRE?
- Pour travailler dans un univers stimulant entouré de collègues talentueux
- Pour participer aux différents projets de l'entreprise et contribuer à sa croissance
- Pour un environnement de travail qui favorise la confiance et l'autonomie dans tes missions
- Pour notre cadre de travail entre lac et montagne et nos locaux pensés pour le bien-être (salle de sport, mur d'escalade, salle de sieste et de détente)
- Et pour tous nos autres avantages

CDD évolutif en CDI

Si l'aventure te tente, pourquoi attendre? Postule !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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