A PROPOS DE NOUS
Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur singulier de l’économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent!
La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de.
89% d’entre eux recommandent La Mutuelle Générale ! Posez vos questions à nos ambassadeurs ici :
A PROPOS DE NOUS
Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur singulier de l’économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent !
Plus qu’une simple entreprise de l’assurance, nous exerçons notre activité avec passion et bienveillance et nous appuyons sur des valeurs d’entraide, de solidarité et d’égalité afin d’améliorer la qualité de vie et renforcer la solidarité entre les générations.
Pour concilier performance et meilleur équilibre de vie, nos 1900 collaborateurs bénéficient d’une organisation du travail novatrice, source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation : possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine selon la fonction et l’organisation du site.
Contactez nos pour qu’ils partagent avec vous leur enthousiasme et leur motivation au quotidien : 89% des salariés sont fiers de travailler à La Mutuelle Générale !
CONTEXTE
Au sein de la Direction Marketing stratégique et expérience client, vous rejoignez le Département Acquisition et Fidélisation Client. A ce titre, vous participez à la conception et à la mise en œuvre de la stratégie de conquête de nouveaux clients ainsi qu’à toutes les actions qui contribuent à accroître la satisfaction client. Vous intervenez principalement sur le marché B2B - mais vous serez aussi amené à travailler sur le B2C et le B2B2C, pour le pilotage des campagnes et des actions de communication client et de contenu.
MISSIONS
En tant que Chef de projet Marketing Opérationnel et Digital, vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction du Développement Commercial, de la Gestion et la Communication.
Vous pilotez les campagnes d’acquisition et de fidélisation sur nos différents marchés :
1. Vous êtes en charge et garant de projets marketing complexes avec de multiples interlocuteurs, que ce soit au sein du marketing, avec les autres directions (commerce, supports et pilotage de la performance, digital, CRM, …) ;
2. Vous définissez et mettez en place des campagnes multi-canal et multi-segments liées à la mise en œuvre du plan de contacts et aux demandes de vos interlocuteurs internes ;
3. Vous êtes garants des plannings et veillez au respect des délais que ce soit pour les actions internes ou celles réalisées par les agences de communication ;
4. Vous identifiez les indicateurs de performance des campagnes et en assurez le suivi ;
Vous assurez le bilan des campagnes en veillant à l’amélioration continue de leurs performances ; Vous contribuez à la rédaction de contenus sur l’ensemble de notre activité : communication produit, e-mailing, newsletters clients… Vous avez une forte appétence digitale (emailing, landing page, site web et KPIs associés).
A PROPOS DE VOUS
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 spécialisé dans le marketing ou la communication, vous disposez, a minima, de 8 années d’expérience dont une expérience significative en chefferie de projet et communication.
Fort de votre capacité d’organisation, vous avez déjà travaillé dans un cadre challengeant impliquant le pilotage simultané de plusieurs projets. Vous êtes doté de fortes compétences rédactionnelles et relationnelles et d’un sens de l’écoute vous permettant aisément d’imaginer et de créer les contenus de communication demandés par vos interlocuteurs. Vous êtes orientés clients et mettez toujours à cœur de répondre à leurs besoins, en testant vos dispositifs (test and learn, A/B test, enquêtes, etc.).
La connaissance du secteur de l’assurance sont des atouts pour votre candidature.
La maîtrise de la PAO et la connaissance du secteur de l’assurance sont des atouts pour votre candidature.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Mots-clés : #marketing, #projet, #campagne, #client, #rédaction, #contenu
Contrat : CDI
Lieu de travail : 75013 - Paris
Avantages : restaurant d’entreprise, salle de sport, conciergerie d’entreprise, Open travail, Tickets restaurants, mutuelle...
Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.
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