Le Département Field Support au sein du Customer Support & Services de Safran Seats est responsable du support technique sur site pour les sièges en service chez nos clients compagnies aériennes. Basé(e) sur notre site de Paris Nord 2 (Roissy-CDG), vous rejoignez l'équipe Field Support en tant que Working Party Manager. Votre rôle principal est d'encadrer l'équipe de techniciens de maintenance et de planifier les chantiers sur site client ( « Working Parties ») auxquels vous pourrez être amené à contribuer activement. Vous rapportez au Field Support Senior Manager. ROLE & RESPONSABILITES 1- MANAGEMENT o Encadrer hiérarchiquement l'équipe de Techniciens de Maintenance (~8 personnes), en agissant tant que mentor pour leur développement et en veillant aux respects des règles SSE et des processus internes o Veiller à la cohésion d'équipe et au maintien d'un cadre de travail motivant o Effectuer les entretiens annuels de son équipe. 2- OPERATIONS o En lien avec les Field Support Engineers (FSE), planifier les chantiers des techniciens sur site client. o En lien avec les Program Managers, contribuer au processus S&OP o En lien avec les Techniciens Leader préparer les interventions et constituer les équipes dans une logique d'optimisation o Reporting du budget /dépenses lié aux déplacements sur chantiers o Assure le back-up des techniciens leaders en cas d'absence. 3- QUALITE & CONFORMITE o Garantir la conformité à la réglementation EASA Part-145 et aux règles SSE et de Qualité Interne et Client, lors des interventions sur site o Rapporter spontanément au Management et à la Qualité tout écart du cadre règlementaire et tout événement affectant la navigabilité, ou la sécurité aérienne ou celle des individus.
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