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Si vous êtes passionné par la transformation digitale et l'amélioration continue, cette opportunité pourrait être pour vous.
L'objectif principal est de conduire le changement dans une entreprise en constante évolution. Vous serez chargé de réaliser des audits des processus, outils et services existants, d'analyser les axes d'amélioration et de mener les projets d'optimisation.
Vous travaillerez en collaboration avec les équipes locales et internationales pour améliorer les performances et la qualité de service pour nos clients. Vos principales missions seront :
* Réaliser les audits des processus, outils et services existants
* Analyser et identifier les axes d'amélioration
* Établir un plan d'action et mener les projets d'optimisation
* Accompagner la montée en compétence des équipes (formation) et la conduite du changement
* Rédiger les processus, les procédures, modes opératoires pour capitaliser sur les connaissances
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