Business analyst référentiels h/f

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe. En qualité de business analyst, vos missions au sein d'une de ces squads seront :

- Imaginer une solution :

- Concevoir, documenter et valider les spécifications fonctionnelles pour les produits de la factory, en tenant compte des exigences issues des besoins clients pour s'intégrer à la plateforme existante.
- Analyser et optimiser les processus liés aux produits, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité du service.
- Réaliser le cadrage détaillé notamment à des fins de chiffrage et de planification d'une demande d'évolution ou de projet

- Faire évoluer une solution :

- Assurer la liaison avec les équipes techniques pour garantir une mise en oeuvre efficace et de qualité des solutions proposées.
- Participer activement à l'élaboration de la stratégie de test et de la gestion de release des solutions, en garantissant leur conformité aux exigences et leur intégration harmonieuse avec les processus/ parcours existants.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles afin d'alimenter le backlog produit.

- Challenger le besoin :

- Collaborer étroitement avec les équipes de cadreurs, de responsables delivery et les parties prenantes pour comprendre les besoins opérationnels et fonctionnels. Ces réflexions intègrent les parcours client, les impacts applicatifs jusqu'à la gestion des produits (comptabilité, réglementaire, conformité).
- Accompagner le Product Owner dans la priorisation des éléments à mettre en oeuvre dans le cadre de la vision produit travaillée en amont, pour répondre aux exigences des clients et des contraintes réglementaires

- Pilotage et chefferie de projet

- Planifier, organiser et piloter l'ensemble du cycle de vie des projets fonctionnels ou transverses, depuis le cadrage jusqu'au déploiement en production.
- Coordonner les différents intervenants du projet, animer les instances projet et assurer le reporting régulier de l'état d'avancement.
- Contribuer à des projets transverses internes ou externes à la Direction des services transverses.