Assistante d'agence dans l'aide à la personne

Vous rejoignez l'agence pour renforcer le pôle administratif et contribuer activement au développement de notre activité de maintien à domicile. Votre rôle sera d'assurer un soutien opérationnel solide, de structurer l'organisation et d'accompagner la montée en puissance de cette activité essentielle pour nos bénéficiaires. Nous recherchons un(e) véritable allié(e) du quotidien, capable d'apporter de la rigueur, de l'énergie et une vision orientée "service de qualité". Au programme : ️ Administration & accueil - Accueillir, informer et orienter les bénéficiaires, les familles et les prescripteurs - Répondre aux demandes des clients - Gérer les dossiers clients et la documentation - Tenir nos outils internes à jour Appui aux opérations - Participer à la mise en place des prestations - organisation des plannings - Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes - Suivre la qualité des interventions - Participer au développement commercial de l'agence Ce que nous offrons : ✨ Carte restaurant ✨ Mutuelle & prévoyance avantageuses ✨ Téléphone pro ✨ Prime transport ✨ CE externalisé ✨ Formations pour continuer à évoluer ✨ Rémunération attractive et évolutive ✨ Prime de cooptation ✨ Une vraie équipe derrière vous ✨Label Happy At Work : ce sont nos intervenants qui le disent