Overview
En tant que gardien des lieux, vous êtes le véritable lien de proximité avec nos résidents. Vous veillez à leur offrir au quotidien le meilleur environnement et à entretenir, surveiller et garder le patrimoine dont vous êtes responsable tout en développant la meilleure relation locataire.
Responsabilités
* Gestion de résidence: réaliser / contrôler les prestations de nettoyage des parties communes, des abords de la résidence, gestion des déchets (OM), nettoyage des locaux vide ordures (VO); entretenir les espaces verts occasionnellement
* Petite maintenance préventive & sécurité dans les parties communes
* Contrôler le fonctionnement des équipements et signaler les dysfonctionnements
* Relevés de compteurs des parties communes (eau, électricité, chauffage)
* Surveiller les logements vacants
* Accueillir les entreprises, contrôler leur intervention
* Gestion de la relation locataire, application et respect des règles communes: accueillir et informer le locataire (permanences) sur l’ensemble de leurs demandes et réclamations
* Visites des logements / Réaliser l'état des lieux d'entrée / sortie
* Détecter les situations de fragilité sociale des locataires, faire remonter l'information
* Enregistrer, traiter et suivre les réclamations des locataires
* Rappeler à l'ordre en cas de non-respect du règlement intérieur, participer à la prévention des conflits dont troubles de voisinage
* Participer aux actions de concertation et développement du lien social avec les locataires (fêtes des voisins, réunions locataires, etc.)
* Contribution au fonctionnement du service: continuité du service en cas d’absence, garantir l’entretien courant du matériel et la gestion de son stock de fournitures et produits, suivi et proposition d'amélioration de l'activité (contrôle propreté), reporting à la hiérarchie
Qualifications
* CAP GARDIEN ou formation équivalente
* Expérience significative en tant que gardien, idéalement dans le logement social
* Sens du service, bon relationnel, autonomie et organisation
#J-18808-Ljbffr
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