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Chargé d'affaires commercial btoc h/f

Caen
Proxiserve
Chargé d'affaires
Publiée le Il y a 10 h
Description de l'offre

À propos de nous

PROXISERVE est un acteur majeur de la maintenance et de la rénovation de l'habitat et des bâtiments en France. Avec plus de 3000 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien particuliers, bailleurs sociaux et gestionnaires immobiliers dans l'entretien, la performance énergétique et la modernisation de leurs installations.

Attachés à la proximité, à la qualité de service et à la satisfaction client, nous développons des solutions techniques et commerciales sur-mesure pour améliorer durablement le confort des occupants et la performance des bâtiments.

Mission

Au sein de l'équipe commerciale régionale et secondé(e) par une assistante commerciale, vous développez le chiffre d'affaires BtoC sur votre périmètre, en fidélisant les clients existants et en conquérant de nouveaux marchés.

Vos Missions Principales

Développer le portefeuille clients particuliers par la prospection et la détection de nouvelles opportunités
Fidéliser les clients existants par un suivi régulier, des visites terrain et des actions commerciales ciblées
Qualifier les besoins des clients en matière de maintenance, rénovation et amélioration de l'habitat
Rédiger et suivre les offres commerciales en lien étroit avec l'assistante commerciale et les équipes techniques
Négocier et conclure les ventes dans le respect de la politique tarifaire et des marges
Piloter votre activité commerciale (reporting, indicateurs de performance, plan d'actions, prévisions)
Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations terrain utiles au développement de l'offre
Représenter l'entreprise lors d'événements locaux, salons ou opérations commerciales BtoC

Profil

De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie en développement commercial, idéalement en BtoC dans l'habitat, les services ou le bâtiment. Vous aimez le terrain et la relation client.

Formation commerciale de niveau Bac+2 à Bac+3 (type BTS NDRC, MCO, DUT TC ou équivalent)
Expérience de 2 à 5 ans en fonction commerciale, idéalement en BtoC (services à l'habitat, maintenance, rénovation, énergie, bâtiment...)
Sens du résultat et goût prononcé pour le développement de chiffre d'affaires et la négociation
Excellent relationnel, capacité à fidéliser, écouter et conseiller une clientèle de particuliers
Autonomie et organisation pour gérer un portefeuille, des priorités et un secteur géographique
Esprit d'équipe pour travailler en binôme avec l'assistante commerciale et en lien avec les équipes techniques
Maîtrise des outils informatiques (pack Office, CRM) et aisance avec les outils digitaux
Permis B requis pour les déplacements sur le périmètre confié

Référence de l'offre : ebrmozn45o

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