Adecco recherche pour son client situé à Carros
Un(e) Gestionnaire ADV H/F afin de renforcer les équipes
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable d'activité commercial, vous serez au cœur des opérations commerciales en :
- Assurant le suivi des clients et de leurs commandes, avec un souci constant du respect des délais, de la qualité et des procédures (ISO, etc.).
- Prenant en charge l'accueil téléphonique des clients et en répondant à leurs besoins.
- Traitement des commandes émanant de la force de vente.
- Identifiant et résolvant les éventuels problèmes ou litiges liés aux commandes ou livraisons, dans le respect des procédures.
Votre profil :
De formation Bac pro administratif, STG ou BTS Commercial, vous êtes :
- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du contact commercial.
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez travailler en équipe.
- À l'aise avec les outils bureautiques que vous maîtrisez.
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