Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim en Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie et Corse. Advance Emploi Reims, recrute pour son client. - Répondre aux appels entrants et traiter les demandes liées aux chaudières (entretien, dépannage, installation).
- Proposer des rendez-vous et planifier les interventions des techniciens.
- Informer les clients sur nos offres et nos contrats de maintenance.
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité.
- Participer à des campagnes de fidélisation ou de relance client.
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