Alternant(e) - assistant(e) du responsable de service pilotage relation client et qualité h/f

Informations générales Entité Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales : • En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers; • En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés; • En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables. 5 bonnes raisons de nous rejoindre : • Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE. • Une entreprise internationale présente dans 10 pays. • Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe. • Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France ! • Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap. Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe Rejoignez-nous ! Référence 2026-109561 Date de parution 13/03/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Alternant(e) - Assistant(e) du Responsable de Service Pilotage Relation Client et Qualité H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12/24 mois Date prévue de prise de fonction 01/09/2026 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Au sein de la Direction Régionale, l’alternant assistera le responsable de service Pilotage Relation Client et Qualité dans ses missions: Dans ce cadre, vous aurez en charge : Le développement de plusieurs outils et formulaires de gestion, sharepoint … L’organisation événementielle de plusieurs rencontres (séminaires, réunions de fin d’année…) La maintenance et le suivi de l’activité à partir de différents tableaux de bord L’animation de la Direction Régionale au travers d’un intranet, brèves ou journal interne… Zone géographique Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord Ville Lille Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 4 / M1 Formation / Spécialisation Ecole de commerce, Université Commerce / Marketing/Communication Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées Nous sommes à la recherche de quelqu’un de : Rigoureux et organisé Autonome et prenant des initiatives Collaboratif Créatif, curieux & orienté client Outils informatiques Maîtrise du pack office : WORD / EXCEL / POWER POINT / Teams 360 (Share point