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Responsable pôle administratif f/h

Villeurbanne
CDI
Keolis
Publiée le 8 mars
Description de l'offre

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

nos côtés, repensez la mobilité urbaine !

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu'acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l'inscrivons au c ur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l'expérience de nos clients. Nous sommes fiers d'être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l'AFNOR Engagé RSE, gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 115 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l'intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l'esprit d'initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous ! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

Et pour en savoir plus, retrouvez-nous su
r :
EFFIA, Stationnez en toute simplicité Déplacez-vous malin

Missions

Au sein du Pôle administratif et en appui auprès des exploitants des deux Directions régionales, votre rôle sera de manager l'équipe et de piloter leurs missions.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Management

Animation managériale d'une équipe de 3 assistants d'exploitation répartis entre les deux sièges régionaux (Villeurbanne & Vitrolles)

Suivi des indicateurs de performance de l'équipe

Coordination et suivi d'activités

Gestion de la relation aux différentes directions fonctionnelles d'EFFIA afin de s'assurer de la bonne déclinaison des orientations dans chacune des exploitations des directions régionales

Supervision des activités de l'équipe sur les volets approvisionnement, méthodes & process, voirie, et assistanat des exploitations

Reporting

Facturation clients

Gestion de la facturation des clients de son périmètre (villes, agglomérations, SNCF) dans les délais impartis, en lien avec les donneurs d'ordre et l'exploitation

Suivi des impayés en collaboration avec la comptabilité clients siège

Suivi des obligations contractuelles sur les aspects administratifs et financiers : attestations obligatoires à transmettre aux clients, rapports d'activité... (ville, agglomération, CHU)

Appui au Directeur régional et assistanat de la Direction régionale

Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier, rédaction de compte-rendu de réunions, courriers divers, classement etc

Organisation des déplacements, des agendas et des réunions régionales (Séminaire, Comité de direction, rituels managériaux..etc)

Gestion des moyens généraux des Directions régionales

Gestion des candidatures (appels d'offre)

Amélioration continue : identification des axes d'amélioration du positionnement du pôle administratif au sein des Directions régionales, proposition de moyens d'actions et déploiement en accord avec l'arbitrage rendu par les Directions régionales

Ce que nous recherchons

Formation Bac +2 en Assistant gestion PME/PMI ou Assistant manager

Expérience significative d'au moins 5 ans sur des fonctions similaires dans un environnement multisites

Autonomie, esprit d'équipe et sens du service

Rigueur, organisation et pédagogie

Les étapes pour nous rejoindre

Premier contact avec l'équipe recrutement

Test de personnalité

Echange avec les Directeurs régionaux

Proposition d'embauche

Ce que nous proposons

Rémunération : 37k fixe selon profil sur 13 mois

Prime variable sur objectifs

JRTT

Tickets restaurant à 10euros (participation employeur 60%)

Mutuelle familiale avec conciergerie médicale

Dispositif d'épargne salariale

Intéressement, Participation

CSE dynamique

Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue

Permis B obligatoire

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès

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