Publiée le 12 avril
Mission du poste
Rattaché(e) au Responsable des Opérations Transport et en étroite collaboration avec les coordinateurs logistique, vous êtes au coeur de la chaîne opérationnelle. Votre rôle est avant tout opérationnel et orienté solution pour satisfaire le client. Vos activités seront centrées sur : Pilotage quotidien des opérations de transport - Suivre et ordonnancer la préparation des commandes et expéditions avec nos entrepôts
- Coordonner des actions correctives et alternatives en cas de retard ou d'écarts
- Assurer une coordination fluide avec les transporteurs et les entrepôts, notamment dans la gestion de cas particuliers
Relation interne et satisfaction client - Être le point de contact des équipes Supply Chain (service client) et des entrepôts
- Effectuer les modifications nécessaires dans le TMS en accord avec les demandes du service client
- Informer les services internes en cas d'aléas
Performance et amélioration continue - Proposer des outils ou méthodes de travail pour améliorer le quotidien du service
Participer au suivi des indicateurs clés de performance transport (OTD, litiges, anomalies,) Avantages
Tickets Restaurant 10.83€ (40% salarié) OU RIE (avec participation entreprise)
Profil recherché
Diplômé d'un Master (logistique, transport ou supply chain) ou Ecole de Commerce.
Vous avez une première expérience significative en transport / coordination logistique.
Vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre façon de travailler (gestion des boîtes mail partagées, manipulation de logiciels, )
Votre sens aigu du service client vous permet d'oeuvrer pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés
La connaissance de SAP et d'un TMS (Generix/DDS) est un plus souhaitable et idéalement un niveau très avancé en Excel (Macros, VBA).
Entreprise
Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent. Nous vous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.
