Notre client, entreprise reconnue dans le secteur automobile, recrute un Assistant commercial/ Gestionnaire relation clients anglais pour renforcer son équipe commerciale sur son site basé à Delle (90).
Rattaché au Responsable commercial, il joue un rôle clé dans la gestion des relations clients et le suivi des commandes, en lien direct avec les équipes internes pour garantir la satisfaction et la qualité de service. Vos missions :
- Assurer le suivi des commandes clients, de la saisie à la livraison.
- Gérer les demandes et anticiper les ajustements pour respecter les engagements.
- Traiter les réclamations et les litiges avec diplomatie et efficacité.
- Préparer et mettre à jour les offres commerciales.
- Participer à la coordination des échanges avec les clients internationaux.
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