Coordinateur export diag - h/f

Le poste

Le/la Coordinateur/trice Export assure le bon déroulement des opérations commerciales à l’international.

Il/elle coordonne les flux administratifs, logistiques et commerciaux afin de garantir la satisfaction des

distributeurs et le développement durable des marchés export.

Missions principales

1. Collecter mensuellement le forecast roulant des commandes des distributeurs
2. Assurer la précision de ces forecasts encodés dans l'outil ad hoc (FutureMaster)
3. Gérer la réception et le suivi des commandes export en étroite collaboration avec l’ensemble des départements impliqués (Administration des Ventes, Supply, Credit Management / Finance,
4. Qualité…) et les distributeurs
5. Garantir la facturation mensuelle (Landing, Monthly Invoicing),
6. Faire le suivi des mises à dispositions transport / expéditions internationales (Incoterms, transport,
7. assurances),
8. Suivi des paiements (crédits / remises documentaires, virements...)
9. Gestion des litiges, retards et réclamations distributeurs,
10. Mise à jour des bases de données distributeurs ),
11. Effectuer un reporting hebdomadaire de l'activité "Partenaires internationaux" à l'Export Sales
12. Manager
13. Travailler en accord avec notre QMS et les règlementations en vigueur (médicaments et ISO )

Profil recherché

Connaissances

14. Commerce international et techniques export
15. Incoterms et réglementations douanières
16. Logistique et transport international
17. Moyens de paiement internationaux
18. Réglementations import/export et conformité
19. Outils bureautiques et ERP (Excel, ERP, CRM)
20. Anglais professionnel requis (une troisième langue est un atout)

Savoir-Faire

21. Gérer simultanément plusieurs dossiers export
22. Prioriser et coordonner des interlocuteurs multiples
23. Analyser et sécuriser les flux documentaires
24. Communiquer efficacement avec des partenaires internationaux
25. Anticiper les risques opérationnels et proposer des solutions
26. Produire un reporting fiable et pertinent

Savoir-Être

27. Rigueur et sens du détail
28. Organisation et autonomie
29. Esprit d’analyse et de synthèse
30. Orientation clients et solutions, sens du service
31. Réactivité et gestion du stress
32. Esprit d’équipe et communication interculturelle
33. Curiosité et ouverture à l’international