Au sein de la Direction UX de SNCF Connect & Tech, nous cherchons un.e alternant.e Culture design qui contribuera par ses missions au pilier Culture Design, qui recouvre l'animation de la communauté d'expertise Design, les rituels et les articles de l'activité Design Ops.
L'alternant.e sera chargé.e d'une mission principale, l'animation de notre communauté d'expertise Design et des communautés de pratiques, afin de faire grandir et rayonner le collectif UX en interne et en externe. Et d'une mission secondaire, contribuer à notre réflexion concernant l'optimisation de nos processus de communication.
Le poste à pourvoir est un contrat en alternance de 1 an, à débuter dès que possible.
Sous la responsabilité de la chargée Design Ops,
- Vous co-animerez les rituels de la Direction UX, comme les mensuelles, les rétrospectives, les lunch&learn, les cafés veille et autres formats à identifier.
- Par votre créativité et votre veille constante des pratiques de communication visuelle et d'animation,
- Vous serez à même d'assurer la réalisation du support de présentation final, pour nos instances d'équipe et de direction UX, dans le respect des éléments qui constituent la charte éditoriale et graphique. Vous concevrez des supports auto-porteurs et inspirants,
- Vous serez force de proposition quant au choix des activités lors des rituels apportant ainsi un côté ludique et interactif à la fois, afin de favoriser une ambiance propice à l'échange.
- Vous co-organiserez l'activité sur notre site UX et blog Produits en interne, afin de relayer nos actualités, nos succès et bonnes pratiques, rédigés par l'équipe Design Ops et des contributeurs UX.
- Vous participerez à identifier des événements externes et médias pertinents pour faire faire rayonner nos expertises.
- Vous co-organiserez la planification et la logistique des instances UX pour mettre dans les bonnes dispositions les participants à la rencontre : choix du lieu et de sa configuration, matériel, respect du cadre et du programme et envoi des invitations aux participants,
- Vous contribuerez à recenser, retranscrire et diffuser les bonnes pratiques pour des prises de parole de qualité.
- Avec le soutien des contributeurs les plus actifs que vous aurez identifiés et embarqués, vous chercherez à comprendre auprès d'eux ce qui peut être amélioré. Vous testez, avec eux, de nouvelles solutions pour être en phase avec les besoins et attentes de notre Direction UX.
- Vous participerez à identifier et à mettre en place des outils de mesure de l'impact des changements sur le collectif et la Direction Produit. Vous réaliserez ainsi des rédactions et envois d'enquêtes de satisfaction.
- Vous réaliserez un reporting complet de votre activité à travers notre outil de gestion de projet, pour assurer la continuité de vos missions par la Chargée Design Ops pendant vos jours en école.
Profil Recherché
Vous êtes étudiant.e en formation Master 1 ou 2 de Product design, UX Designer et possédez un intérêt pour la pratique et les métiers du Design (l'agilité est un plus).
Votre formation et vos études passées vous permettent ainsi d'être dynamique, créatif.ve et à l'écoute des tendances.
Curieux.se et ayant envie d'apprendre, vous vous intéressez aussi aux nouvelles technologies et aux évolutions du secteur des mobilités durables.
Dans le cadre des contenus rédactionnels qui vous seront demandés, une maîtrise parfaite de la langue française et de la grammaire sont requises et vous vous montrez soucieux.se du fond comme de la forme de vos productions.
Parce que vous co-animerez et co-organiserez divers événements, avoir des notions dans l'art du storytelling et dans la facilitation en intelligence collective, avoir un bon relationnel et faire preuve d'empathie sont indispensables à la bonne réalisation de vos missions.
Votre goût du travail d'équipe tout en étant capable de travailler en autonomie, sur plusieurs projets en même temps et en co-construction sont également de véritables atouts pour ce poste.
Rejoindre SNCF Connect & Tech :
- C'est intégrer la plus grande communauté d'experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
- C'est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
- C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
- C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
- C'est évoluer au sein d'une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
- C'est s'engager au service d'une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables
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