Adjoint responsable d'agence h/f

Poste en CDI

Basé à NOYAL CHATILLON SUR SEICHE (secteur BTP location de matériel professionnel)

Vous aimez quand ça bouge, piloter l'action, faire progresser une équipe et satisfaire les pros du bâtiment ? Cette opportunité est faite pour vous !

Rejoignez une entreprise solide et en pleine croissance, spécialisée dans la location de matériel BTP sans chauffeur, avec une présence de 23 agences dans l'Ouest, et un parc de 15 000 références !

Ici, la qualité de service est une culture, et chaque collaborateur est acteur de la performance collective. VOTRE MISSION : être le moteur de l'agence au quotidien

En binôme avec le Responsable d'Agence, vous êtes le chef d'orchestre terrain d'une agence où l'efficacité rime avec réactivité.

Animation commerciale & relation client :

· Accueillir, conseiller, orienter : vous êtes LE point d'entrée des clients pro (BTP, collectivités, industrie)

· Construire une réponse sur mesure à chaque besoin, grâce à votre connaissance fine du parc matériel

· Élaborer des devis, monter les contrats, suivre les commandes de A à Z, et relancer intelligemment !

· Prospecter par téléphone et sur le terrain : ici, c'est VOUS qui faites vivre et grandir le portefeuille clients

- Piloter le plan d'action commercial avec rigueur et audace : relances, campagnes mailing, actions ciblées, suivi des indicateurs

Pilotage opérationnel & gestion logistique :

· Coordonner les livraisons, les retours, les opérations de maintenance

· Veiller à la disponibilité du matériel et anticiper les pics d'activité

· Superviser la bonne tenue du parc (sécurité, propreté, rangement, conformité réglementaire)

- Être garant(e) de la qualité et des délais de service rendus

Management de proximité & leadership :

· Animer une équipe pluridisciplinaire (mécaniciens, chauffeurs livreurs, magasinier)

· Répartir les tâches, accompagner sur le terrain, faire monter les collaborateurs en compétence

· Assurer l'intégration des nouveaux arrivants et transmettre les bons réflexes dès le départ

- Être le relais des valeurs de l'entreprise : exigence, engagement, respect et esprit d'équipe

Gestion administrative & rigueur terrain :

· Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, encours clients, litiges, accidentologie)

· Participer aux actions de recouvrement et au suivi budgétaire

· Garantir le respect des procédures internes, des règles de sécurité et d'hygiène

- Appuyer la tenue du comptoir et assurer le relais en l'absence du Responsable