Description de l'entreprise
Vous souhaitez contribuer à une vision dynamique des services d'infrastructure ? Vous aspirez à intervenir sur des projets d'envergure internationale ? Construisez votre parcours et révélez le meilleur de vous-même chez Cloud Infrastructure France ! Capgemini et Sogeti accompagnent les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation digitale. Du conseil à la conception, de la réalisation à la production, nous offrons à nos clients une gamme complète de services combinant sécurité, évolutivité, optimisation et innovation. Description du poste
Cloud Infrastructure France propose une offre complète de services d'infrastructure afin d'apporter aux entreprises l'agilité nécessaire à leur transformation digitale. Avec ses 5000 spécialistes, Cloud Infrastructure France accompagne ses clients dans 5 domaines : End-User, Data Services & Application Operations, Service Management, Cloud et Cybersécurité.
- Prendre en compte les changements, analyser leurs impacts techniques
- Contrôler la planification et la faisabilité (ressources, validité des tests, documentation)
- Contrôler les prérequis présentés et en cas d'écart bloquant en alerter le Directeur des Opérations pour décision
- Prendre en compte les demandes de changement validées, les affecter aux équipes
- Suivre la bonne réalisation des demandes de Changement et des MEP
- Produire les indicateurs mensuels des changements et des mises en production
- Préparer et animer des réunions de suivi des changements
- Maintenir le planning des Mises en Production
- Rédiger les comptes rendus
- Produire des tableaux de bord opéraitonnels
- Participer à l'implémentation et au suivi des processus ITIL.
Profil du candidat
De niveau Bac +5, 5 ans d'expérience à un poste similaire dans la production IT et/ou le delivery.
- Vous avez une bonne connaissance des méthodes ITIL, ainsi que des connaissances techniques des équipements gérés (gestion des changements et des MEP)
- Vous savez gérer des incidents et mettre en production des applications, (évaluation des risques associés et arbitrage sur la planification des Changements si nécessaire)
- Vous avez de l'expérience en gestion de projets
- Vous êtes certifié « ITIL Foundation V3 » ou « ITIL intermediate RCV »
Pour assurer ces activités les aptitudes suivantes sont requises :
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Sens des responsabilités
- Bonnes aptitudes relationnelles et esprit d'équipe prononcé
- Planification et organisation efficace du travail
- Capacité rédactionnelle
Révélez le meilleur de vous-même en rejoignant Cloud Infrastructure France !
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