Chargé de projet fonctionnel amoa f/h - maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (h/f)

Descriptif du poste:

Au sein d'une petite équipe polyvalente et dans un esprit collaboratif, vous serez progressivement amené, avec l'appui de votre responsable et en binôme avec notre chargé de projet fonctionnel AMOA, à prendre en charge les missions suivantes :

Administration fonctionnelle des systèmes d'information :
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* Assurer la gestion et le paramétrage des applications métiers (ERP, CRM et autres SI métiers).
* Piloter les profils utilisateurs et attribuer les droits d'accès en fonction des besoins métiers.
* Veiller à la cohérence et à l'évolution de la cartographie fonctionnelle du SI
* Contribuer à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, méthodologies et outils.
Support et accompagnement des utilisateurs :
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* Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs, résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance.
* Organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs sur les fonctionnalités des applications métiers.
* Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.
Gestion des évolutions et des projets SI :
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* Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels des utilisateurs.
* Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et détaillées.
* Coordonner les phases de tests fonctionnels, validation et déploiement des évolutions et nouvelles versions.
* Assurer le suivi des projets SI en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
Veille technologique et amélioration continue :
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* Suivre les tendances et évolutions des solutions ERP et CRM, ainsi que les meilleures pratiques du marché.
* Proposer des améliorations pour optimiser les processus métiers et les fonctionnalités des systèmes.


Profil recherché:

De niveau Bac+2 à +5 en informatique de gestion, systèmes d'information ou domaine connexe, vous avez une première expérience significative en AMOA, administration fonctionnelle ou gestion de projets SI, de préférence dans un environnement ERP/CRM.

Dans un contexte de sociétés multi-activités, vous saurez appréhender les différents processus métiers ((finance, logistique, production ...) et apporterez vos compétences techniques et fonctionnelles :

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* Maîtrise des bases de données relationnelles et du langage SQL.
* Connaissance des principes de modélisation des processus et d'urbanisation des SI.
* Familiarité avec JavaScript pour le requêtage MongoDB.
* La connaissance d'ERP comme Prios ainsi que la maîtrise de systèmes EDI avec Proginov seraient un plus pour le poste

Nous comptons sur votre très bon relationnel et votre sens du service pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Votre esprit d'analyse, et votre rigueur pour mener de front plusieurs projets, seront appréciés.

#AGRO