Hôte d'accueil thalasso h/f

L'entreprise

Rejoignez l'aventure RELAIS THALASSO !

Depuis 30 ans, le groupe familial RELAIS THALASSOfait du sea-wellness un véritable art du bien-être, en exploitant les pouvoirs millénaires de la mer. Avec 4 établissements d'exception en bord de mer, chacun avec sa propre personnalité, nous partageons tous une même mission : prendre soin de nos clients et de nos talents !

Perle de la Côte d'amour,le Château des Tourelles depuis plus de 17 annéesparticipe à créer des moments d'exception pour ses clients, alliant élégance, raffinement et bien-être. Avec ses chambres et suites sophistiquées, son spa Thalasso unique et son restaurant gastronomique, le château offre un cadre magique, à la fois prestigieux et chaleureux.

Pourquoi rejoindre l'aventure ?
Travailler ici, c'est faire partie d'une expérience unique, où chaque collaborateur contribue à sublimer le charme et l'univers du château. Un lieu où votre talent est reconnu et vos réussites célébrées.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Accueil, vous avez à coeur de garantir une expérience soignée pour l'arrivée et le départ de nos hôtes.

Vos futures missions :

- Accueillir les clients et établir le planning des soins et des rendez-vous (esthétique, activités périphériques, etc.) pour la durée de leur cure.
- Informer, conseiller et proposer des soins ou activités adaptés aux besoins des clients, en s'appuyant sur une parfaite connaissance de l'offre de la thalasso.
- Harmoniser la demande des clients avec les disponibilités, en équilibrant le choix et le nombre des soins selon les cures choisies et les certificats médicaux fournis.
- Maintenir un excellent contact avec la clientèle, accompagner les curistes dans la découverte du site et s'assurer de leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Répondre aux demandes des appels entrants, et pouvoir rappeler les demandes qui sont en cours de traitement.

Et plus encore !