Ingénieur d'exploitation (h/f)

Ingénieur d'exploitation (H/F) - Niort
Nous recherchons un(e) Ingénieur d'Exploitation / Support Applicatif afin d'assurer la supervision, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le support niveau 2 et 3 des applications de notre partenaire, à Niort.



Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie applicatif, de l'intégration à la mise en production, en passant par le diagnostic et la résolution des incidents, dans un environnement technique riche et varié.



Vos missions principales :



* Assurer l'assistance technique auprès des équipes projets et des utilisateurs finaux
* Superviser l'état des applications et les plans de production de votre périmètre
* Contrôler le bon fonctionnement des traitements automatisés (ordonnancement, batchs.)
* Prendre en charge le support N2 et N3, diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre les actions correctives
* Planifier, préparer et réaliser les déploiements applicatifs et les opérations de maintenance
* Intégrer, déployer et qualifier les solutions dans les environnements de test et de production
* Réaliser les recettes techniques et valider les exigences non fonctionnelles (robustesse, sécurité, performance.)
* Ordonnancer les traitements d'exploitation et assurer leur bon déroulement
* Rédiger, maintenir et améliorer les documentations d'exploitation et de mise en production
* Apporter un regard critique sur l'exploitabilité des solutions et contribuer à l'amélioration continue des processus et outils
Technical skills


Environnement technique

* Systèmes & Middleware : Linux, Windows Server 2008+, Docker
* Bases de données : SQL Server, MySQL, Oracle
* Langages & Technologies : Java, PHP
* Méthodologie : ITIL, Agile
* ITSM : EasyVista
* Ordonnanceur : Control-M
* Supervision : Dynatrace





* Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, avec expérience confirmée en exploitation ou support applicatif N2/N3
* Maîtrise des environnements techniques mentionnés ci-dessus
* Forte capacité d'analyse et de résolution d'incidents
* Connaissance des bonnes pratiques ITIL


Soft skills


* Rigueur, autonomie et sens du service
* Esprit critique et capacité à être force de proposition