Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions seront les suivantes :
-Gestion d'un portefeuille de clients (Distributeurs).-Enregistrement des commandes, suivi de la disponibilité des produits et des livraisons.-Transmission des informations relatives aux transactions clients aux services transverses.-Gestion des litiges potentiels.-Vérification de la satisfaction du client avant la clôture du dossier-Mise en place d'actions correctives en cas d'insatisfaction client
La liste des missions pourra être amenée à évoluer en fonction du développement de l'activité.
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