Conseiller technique automobile h/f

Conseiller Technique H/F ? CDI ? Bressolles (01)
Vous êtes passionné(e) par la mécanique automobile et aimez le contact client ? Rejoignez un équipementier reconnu ! Au sein du service Aftermarket, vous jouez un rôle clé d'interface entre les clients et les équipes internes :
- Assurer le support technique clients (téléphone / mail) sur les produits (câbles, lève-vitres, lavage, électronique?)
- Renseigner sur les caractéristiques techniques, montages et affectations véhicules
- Gérer les demandes de garantie :
- réception, analyse technique et réponse aux clients
- collaboration avec le service qualité

- Analyser les retours clients et participer à l'amélioration continue (plans d'action avec qualité et marketing)
- Réaliser les avoirs et courriers associés
- Traiter les demandes de devis et conseiller sur la faisabilité des montages
Votre profil
- Formation BTS Après-vente automobile ou équivalent
- Première expérience ou stage significatif apprécié
- Bonnes bases en mécanique automobile / Connaissances produits
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Confort avec les outils bureautiques (Excel notamment)
- L'anglais est un plus

Les conditions
- CDI ? temps plein
- Horaires de journée : 08h00 ? 17h00 (lun?ven)
- Salaire fixe 2050€ à 2500€ brut
- 10 jours non travaillés (JNT)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :