Technicien(ne) conseiller(ère) formateur(trice) (h/f)

À propos de Manche Numérique
Manche Numérique est un syndicat mixte qui recouvre les compétences aménagement numérique du territoire (ANT) et services numériques (SN). Ses membres sont des acteurs publics de type départements, EPCI, communes, syndicats mixtes... sur le département de la Manche, et hors département de la Manche pour certains services.
Au sein de sa Direction des Services Numériques aux Territoires, Manche Numérique propose :
· Un service information géographique mutualisé avec le Département de la Manche,
· Un service d'assistance à l'informatique de gestion,
· Un pôle DPO/RSSI en propre et mutualisé,
· Un Datacenter Centre de données,
· Une centrale d'achats produits et services numériques
· Un pôle technique pour ses besoins propres et ceux de ses membres.
Présentation du poste
La Direction des Services Numériques aux Territoires recrute un(e) Technicien(ne) - Conseiller(ère) - Formateur(trice) pour renforcer son pôle d'assistance en informatique de gestion.
Sous la responsabilité du chef de service, vous accompagnerez les collectivités et établissements publics dans :
· L'utilisation quotidienne des logiciels de gestion de la gamme E.Magnus de Berger-Levrault (Paie, Finances, État civil, Élections, Facturation, etc.)
· L'adaptation aux évolutions réglementaires et technologiques (parapheur électronique, dématérialisation, etc.)
Vos missions principales
Support et assistance
* Assister les utilisateurs des collectivités adhérentes dans la prise en main des logiciels
* Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1
* Former et accompagner les utilisateurs sur les logiciels.
* Installer et paramétrer les logiciels selon les besoins des collectivités.
Profil recherché
✅ Les qualités indispensables
· Maîtrise de l'environnement Windows et des outils bureautiques courants,
· Curiosité et proactivité,
· Aimer transmettre ses connaissances et avoir le sens de la pédagogie,
· Aisance à l'oral et au téléphone,
· Savoir organiser son travail en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe,
· Avoir le sens de l'écoute,
· Être capable de gérer des situations parfois stressantes avec patience et bienveillance.
➕ Les petits plus appréciés
· Diplôme Bac +2/+3 en gestion administrative (comptabilité et/ou paie)
· Expérience dans le secteur public ou bonne connaissance de :
o La comptabilité publique
o La gestion RH et/ou la DSN (Déclaration Sociale Nominative)
Pourquoi nous rejoindre ?
· Vous intégrerez une équipe de 4 personnes
· Vous développerez vos compétences en outils numériques et dans le fonctionnement des collectivités
· Vous bénéficierez de formations et d'un accompagnement personnalisé
Conditions d'embauche
· Temps de travail : 39h hebdomadaires (23 jours de RTT/an)
· Avantages :
o Adhésion au CNAS (actions sociales)
o Participation aux titres-restaurant (7€)
o Télétravail possible à partir du 4ᵉ mois
o Un environnement professionnel stimulant et convivial
o Indemnité de forfait mobilité durable (entre 100 et 300€ /an)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 802,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Lieu du poste : Télétravail hybride (50000 Saint-Lô)