Technicien support informatique (h/f)

Manpower THOUARS recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F);\n Vous assurez la continuité et la performance du Système d'Information tout en apportant un support de qualité aux utilisateurs.\nSupport utilisateurs\n - Répondre aux demandes d'assistance\n - Diagnostiquer et résoudre les incidents\n - Suivre et documenter les tickets\nApplications\n - Assurer le bon fonctionnement des applications\n - Surveiller et corriger les incidents applicatifs\n - Participer aux tests et plans de continuité\nMatériel & Logiciels\n - Installer et maintenir postes, logiciels et équipements\n - Effectuer la maintenance préventive\n - Gérer le stock matériel\nDocumentation & Accompagnement\n - Rédiger et mettre à jour les procédures\n - Alimenter la base de connaissances\n - Former et accompagner les utilisateurs\n Profil recherché\n - Bac+2 en informatique\n - Maîtrise de l'environnement Windows et/ou Linux\n - Bonnes connaissances : TCP/IP, LAN, VPN, Firewalls, AD, Exchange, Office, bases de données\n - Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser\n - Envie d'évoluer dans un environnement industriel exigeant et formateur\n\nLes avantages :\n - Un poste polyvalent et évolutif au c½ur du SI\n - Un environnement de travail stable, collaboratif et formateur\n - Une montée en compétences progressive (support ? applicatif ? systèmes)\n - Une rémunération attractive : 13? mois + primes \n - Plan d'épargne entreprise\n - Intéressement\n - Mutuelle\n - RTT\n - 6 semaines de congés payés\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap