Publiée le 11 juin
Mission du poste
Rejoindre M2i Formation, c'est intégrer le leader de la formation IT, Digital et Management en France, reconnu depuis plus de 40 ans pour la qualité et la richesse de son offre.
Avec plus de 3 000 formations, 40 centres en France et un réseau de formateurs experts, M2i accompagne chaque année près de 150 000 apprenants et des milliers d'entreprises dans le développement de leurs compétences et la réussite de leurs transformations.
Dans un contexte où les mutations des métiers s'accélèrent, M2i se positionne comme un partenaire stratégique, capable de proposer des solutions sur mesure en upskilling, reskilling et formation certifiante pour répondre aux enjeux de performance et d'employabilité.
Au cœur de cette dynamique, le/la Conseiller.ère commercial.e joue un rôle clé : véritable ambassadeur.drice de notre expertise, il/elle accompagne nos clients dans l'identification de leurs besoins et la construction de parcours de formation à fort impact.
M2i Formation renforce ses équipes commerciales !
Au sein d'une équipe dynamique, vous accompagnez un portefeuille clients varié en identifiant leurs enjeux et en proposant des solutions de formation adaptées, avec un objectif de performance et de satisfaction durable.
Vos missions principales seront les suivantes :
Commercial :
- Prospecter et développer la clientèle sur son secteur régional : Qualifier les fichiers prospects / Clients, prospection téléphonique, déploiement et suivi de plan de développement des compétences
- Organisation des rendez-vous clients et prospects
- Rédiger les propositions commerciales, suivre le paiement et réaliser les relances des paiements tardifs
Relation Client :
- Développer et mettre en place des dispositifs et des actions de formation sur son secteur géographique
- Conseiller et assister les clients dans l'organisation, l'élaboration, la mise en œuvre et le financement de leurs dispositifs de formation en lien avec leurs besoins d'entreprise
- Représenter notre organisme de formation Groupe M2i auprès des différents partenaires privés ou publics
- Assurer la relation avec les clients (entreprises, France Travail, organismes financeurs.) et du bon déroulement des prestations vendues
- Assurer la relation avec les apprenants des clients pendant leurs formations à l'agence
Administratif :
- Réaliser les objectifs commerciaux définis annuellement par la Direction
- Réaliser le reporting auprès du Directeur d'Agence ou Responsable Commercial et des clients
- Analyser le taux de satisfaction des clients puis proposer des actions correctives si nécessaires avec les acteurs concernés en accord avec le Directeur d'Agence
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Techniques commerciales,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Développer et fidéliser la relation client,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Elaborer une stratégie commerciale,Analyser, exploiter, structurer des données,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Développer un portefeuille clients et prospects,Connaissance du cycle de vente,Maîtrise des techniques de négociation,Capacité à prospecter,Maîtrise d'un CRM
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
