Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires. Nous recrutons pour l'un de nos client situé à Gaillard un Adjoint Responsable de Secteur F/H
Garantir la relation clientèle :
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans
les outils dédiés.
- Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux
de communication.
- Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement.
- Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité
des réponses apportées.
- Communiquer les informations sur l'état de vacance au service dédié, veiller à l'optimisation des durées de
vacance.
2. Assurer la gestion patrimoniale :
- Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur.
- Déclarer et suivre les sinistres multirisques.
- Assurer la relation avec les syndics de copropriétés.
- Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux
- Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine, notamment en assurant
l'interface avec les locataires.
- Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats dans le respect du niveau de qualité
attendu et signaler toutes les anomalies.
- Mettre en oeuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats.
3. Assurer la sécurité :
- En lien avec le responsable de secteur, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller
à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire et porter une attention particulière au
traitement des désordres relevant de la sécurité.
- Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur les sites.
- Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter.
- Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence.
- Faire respecter les règles de vie commune et alerter en cas de difficulté par une sensibilisation des habitants
et une information objective permanente auprès de son hiérarchique.
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