Chef de projet crm h/f

MISSIONS Pour accompagner nos clients dans leur transformation CRM et digitale, TBWA/Proximity renforce son équipe commerciale et recrute un Chef de Projet CRM. Vos missions : 1) Accompagnement du directeur de clientèle dans la réflexion stratégique et opérationnelle des campagnes de communication (Parcours, insight data, stratégies CRM). 2) Suivi & gestion opérationnelle des campagnes. Coordonner les équipes pour orchestrer les campagnes CRM avec le calendrier de campagne 360°. Briefer les créatifs. Assurer le suivi des campagnes d’e-mailings et de mailings (Création/production). Analyser les reportings de performance & identifier les optimisations à apporter. Communiquer avec le client les points d’avancement projet (statut, risques, problèmes et solutions, livrables). Être le point de contact day-to-day du client CRM et responsable de la tenue de la worklist. Responsable de la qualité des livrables et de la bonne tenue de ses campagnes. PROFIL ET QUALITÉS RECHERCHÉES Vous bénéficiez d’une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en CRM. Vous êtes intéressé(e) par les futurs enjeux et problématiques CRM aussi bien opérationnels que stratégiques. Vous avez une appétence pour le digital, maîtrisez les basiques (emails, landings, RCS, bannières) et êtes à l’affût des dernières tendances/innovations. Vous n’êtes pas data scientiste ou analyste, mais vous avez une affinité avec les datas pour analyser les performances de toutes vos actions Véritable chef•fe d’orchestre, vous faites preuve de qualités organisationnelles et vous aimez travailler en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie et de prise de décision. Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais. Et si vous faites preuve de bonne humeur, c’est un plus ! Date de Début : dès maintenant Contrat : CDI Formule hybride présentiel/télétravail Localisation : Boulogne Billancourt