Présentation du service
Rejoindre le Pôle Relation Entreprise, c'est intégrer une équipe de 3 collaborateurs qui ont pour mission de promouvoir l'offre de services de l'Assurance Maladie auprès des entreprises. Cela concerne 15 000 entreprises dans le département de l'Eure.
Au quotidien, notre Chargé et Référent de la Relation Entreprises mobilisent leurs compétences afin d'accompagner et d'assister les entreprises dans l'utilisation des services dématérialisés disponibles sur le portail net-entreprise.fr.
Grâce à l'expertise de notre équipe et notre collaboration avec les services Risques Professionnels et Revenus de Remplacements, nous avons atteint un taux de satisfaction employeur 84,8% pour l'année 2022 pour le département de l'Eure.
Missions / Activités
Placé sous la responsabilité du Manager du Pôle de la Relation Entreprise, vous serez amenez à :
Promouvoir le nouveau compte entreprise, point d'entrée unique pour toutes les démarches des entreprises avec l'Assurance Maladie et les Risques Professionnels : déclaration d'un accident de travail ou de trajet en ligne, gestion et suivi d'un dossier d'indemnités journalières avec le dépôt de pièces justificatives, consultation du taux de cotisation AT / MP
Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques auprès des entreprises non utilisatrices de la DSN (déclaration sociale nominative) et fixer des rendez-vous personnalisés avec le chargé de la relation entreprises - Objectifs :
- rappeler la législation (DSN obligatoires depuis 2017)
- lever les freins à l'utilisation (ex : module supplémentaire DSN payant car non inclus dans l'offre éditeur)
- faire connaître la DSN évènementielle (signalement d'évènement arrêt de travail)
Réaliser des campagnes d'e-mailing auprès des entreprises (invitation aux webinaires, promotion des téléservices, accompagnement sur la législation, etc) ;
Enrichir et mettre à jour la base de données des interlocuteurs au sein des entreprises du département de l'Eure ;
Créer des supports de communication : tutoriels, vidéos, mémos, fiches pratiques ;
Rédiger des publications sur le réseau Linkedin de la CPAM de l'Eure.
Concernant l'élaboration de votre mémoire, vous aurez toute la latitude de proposer à votre tuteur les thèmes que vous souhaiteriez aborder et serez accompagné dans le développement de vos compétences tout au long de votre alternance.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel en particulier) et graphiques (CANVA).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Concevoir et gérer un projet,compétences relationnelles,force de proposition et de persuasion,compétences rédactionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'EURE, organisme de Sécurité Sociale, est un organisme de droit privé exerçant une mission de service public. Nos missions s'inscrivent notamment dans les prestations d'Assurance Maladie, la mise en oeuvre du plan de gestion des risques, la prévention et la promotion de la santé.
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