Vos missions Vos missions: Gérer les contrats d'assurance (souscription, modification, résiliation) Assurer le suivi administratif des dossiers clients (particuliers et/ou professionnels) Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Instruire et suivre les sinistres (déclaration, évaluation, indemnisation) Être l'interlocuteur privilégié des assurés, compagnies et partenaires Veiller à la conformité des dossiers et au respect de la réglementation Mettre à jour les bases de données et outils de gestion Participer à l'amélioration continue des processus internes Votre profil Votre profil: Formation Bac 2 à Bac 3 en assurances, droit ou gestion (type BTS Assurance, Licence pro) Expérience souhaitée dans un poste similaire (débutant accepté selon profil) Bonne connaissance des produits d'assurance et du cadre réglementaire Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers Rigueur, organisation et sens du détail Bon relationnel et sens du service client Capacité d'analyse et de gestion des priorités Esprit d'équipe et autonomie
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