Nous recherchons pour l'un de nos client dans une concession automobile renommée, un(e) assistant(e) commercial(e) après-ventes pour renforcer son équipe et offrir une expérience client exceptionnelle !
Vos missions :
1. Gestion des livraisons
Avant la livraison au client:
- S'assurer que le dossier client soit complet
- Contrôler le dossier de financement, les dates et les signatures des documents
- Remplir le bordereau de livraison et édité la facture du véhicule à livrer
- Préparer l'enregistrement du gravage
Après la livraison au client:
- Encaisser le chèque client
- Transmettre les documents de financement à PSA Finance
- Transmettre le dossier de reprise au service VO
- Traitement des bonus et prime àà la conversion
2. Mutations et Boites aux lettres
- Avertir le CDV de tous véhicules pris ou à prendre en mutations
- Assurer la facturation des véhicules cédés en prenant soin de facturer les frais de préparation VN pour un montant de 190€ HT
- Demande de virement au service comptabilité pour régler le véhicule pris en mutation
- Coordonner les transports de ces VN
- Facturation des boites au lettres
- Traitement des lovers des VR
- Vérification des AR
3. Traitement des commandes
- Gerer la saisie des commandes
- Affecter lesq véhicules aux commandes clients en tenant compte du délai de livraison annoncé
- Editer les factures constructeur via EdocPartners
- Vérifier à l'aide du portail OBT ou se trouve les véhicules à livrer prochainement dans la chaine logistique
- Gerer le portefeuille des commandes clients et le stock du Point de Vente
- Assurer le suivi des objectifs
Profil recherché :
- Dynamisme, organisation et connaissances dans le secteur automobile
- Formation Bac+2 en commerce, gestion ou expérience équivalente
- Excellent sens du contact, bonne présentation et esprit d'équipe
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion
Expérience exigée d'au moins 3 ans sur poste similaire en concession automobile
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