Description du poste Au sein de l’hôtel, vous êtes garant de l’excellence de l’accueil et de la réception afin de magnifier l’expérience de nos clients. Ambassadeur de l’hôtel, vous avez une connaissance parfaite de l’ensemble des prestations de celui-ci et facilitez la communication entre les différents services pour la satisfaction du client. Vous accueillez les clients à leur arrivée, vous créez un lieu privilégié en les accompagnant tout au long de leur séjour, vous présentez les prestations de l’établissement et effectuez les modalités administratives du séjour. Vous êtes également chargé du planning de réservations des chambres, vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et effectuez les réservations.
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