Chargé(e) des systèmes d'information (h/f)

LE POSTE

Dans un contexte de transformation numérique active - déploiement de Microsoft 365, intégration de l'intelligence artificielle, automatisation des processus - nous recrutons notre Chargé(e) des Systèmes d'Information.

VOS MISSIONS

Déploiement et administration de Microsoft 365
- Piloter le déploiement de l'écosystème M365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner.
- Structurer les espaces collaboratifs par société, par fonction, par projet.
- Administrer les comptes, licences et droits d'accès. Déployer Power Automate et Power BI.
- Former et accompagner l'ensemble des collaborateurs au changement des pratiques.

Intégration de l'intelligence artificielle et automatisation
- Assurer une veille active sur les outils d'IA applicables aux métiers du groupe.
- Identifier les processus automatisables et piloter les projets d'intégration de bout en bout.
- Accompagner la transformation numérique en développant une culture de l'IA en interne.
- Évaluer les enjeux éthiques, juridiques et de confidentialité liés à l'usage de l'IA.

Support utilisateurs et assistance de proximité
- Assurer le support informatique de niveau 1 sur l'ensemble des sites.
- Qualifier et escalader les incidents de niveaux 2 et 3 vers le prestataire d'infogérance.

Gestion du parc informatique
- Tenir l'inventaire du parc matériel et logiciel, planifier les renouvellements.
- Gérer les entrées/sorties liées aux mouvements de personnel. Suivre le budget informatique.

Pilotage de la relation avec le prestataire d'infogérance
- Centraliser et prioriser les demandes internes avant transmission au prestataire.
- Piloter le contrat et assurer le suivi de la qualité de service.

Créer les comptes, gérer les droits, assurer le paramétrage et les mises à jour.
- Être l'interface avec les éditeurs (support, incidents, évolutions fonctionnelles).

Cybersécurité et sauvegardes
- Mettre en œuvre la politique de sécurité informatique (antivirus, pare-feu, accès, sauvegardes).
- Sensibiliser les collaborateurs aux risques (phishing, ransomware, bonnes pratiques IA).

Contribution RSE
- Contribuer au volet numérique de la démarche RSE : cycle de vie du matériel, achats responsables, empreinte environnementale du SI.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience :
- Bac+2 à Bac+5 en informatique (BTS SIO, BUT informatique, licence pro, école d'ingénieur).
- 3 à 7 ans d'expérience sur un périmètre large en PME multi-sites (infrastructure, applicatif, support, projets).
- Expérience dans le transport, la logistique ou un secteur à marchés publics appréciée.

Compétences techniques :
- Maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 et capacité à piloter son déploiement.
- Pratique confirmée des outils d'intelligence artificielle et d'automatisation de processus.
- Administration systèmes (Windows Server, Active Directory, GPO).
- Connaissance des principes de cybersécurité, de sauvegarde et notions RGPD.

Votre personnalité :
Appétence forte pour l'innovation et la veille technologique. Pédagogie face à des publics non techniques. Autonomie, rigueur, capacité à embarquer des équipes dans de nouveaux usages. Curiosité pour les métiers du transport et du tourisme.

CE QUE NOUS PROPOSONS
- Rémunération : 35 000 € à 38 000 € brut/an selon profil et expérience.
- Plan de formation individuel : certifications, outils métiers, cybersécurité.
- CDI - Statut à définir selon profil.