Description du poste :
Notre client recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour son agence de Luxeuil-les-Bains. Ce poste, à pourvoir en contrat à durée indéterminée, s'inscrit dans un environnement dynamique où le service client est au cœur de la stratégie de l'entreprise. La mission principale consiste à accompagner une clientèle variée dans la gestion de leurs besoins bancaires quotidiens, offrant ainsi une expérience personnalisée et de qualité.Le Conseiller Clientèle Particuliers aura pour mission d'établir des relations de confiance avec les clients, de comprendre leurs projets et préoccupations, mais également de les conseiller sur l'ensemble des produits et services proposés par l'établissement. Cela inclut la gestion des comptes, la suggestion de solutions d'épargne, ainsi que le suivi des crédits et des assurances.L'importance de ce poste est cruciale dans la stratégie de développement de la clientèle au sein de l'agence. Un bon conseiller est non seulement un intermédiaire entre l'établissement et ses clients mais également un acteur clé dans la fidélisation et la satisfaction clientèle. Cette stratégie de proximité est essentielle pour maintenir la position de leader dans le secteur bancaire sur le territoire.
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers passionné(e) par le service et l'accompagnement des clients, basé(e) à Luxeuil-les-Bains. Le candidat idéal pour ce poste est une personne dynamique et communicante, capable de créer un environnement accueillant et de faire preuve d'empathie dans chaque interaction.Un esprit d'analyse aiguisé et une capacité à résoudre les problèmes rapidement sont des qualités essentielles. Le conseiller devra écouter attentivement les besoins des clients, identifier leurs préoccupations et proposer des solutions adaptées, tout en maintenant une approche personnalisée. Une connaissance des produits et services financiers est fortement appréciée, afin de guider les clients dans leurs choix et de leur fournir des conseils éclairés.Le candidat recherché doit avoir une expérience significative dans le domaine de la relation client, avec un minimum de deux années d'expérience dans un poste similaire. Une formation en finance, en vente ou dans un domaine connexe serait un atout certain. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client est indispensable pour assurer un suivi efficace des demandes et des dossiers clients.La capacité à s'adapter à un environnement dynamique est primordiale, tout comme un bon sens de l'organisation pour gérer plusieurs dossiers simultanément. Le candidat doit également faire preuve d'une grande rigueur et d'une éthique professionnelle irréprochable, tout en respectant la confidentialité des informations traitées.Enfin, le sens du travail en équipe et une attitude positive sont des qualités indispensables pour s'intégrer facilement dans l'équipe existante et contribuer à un climat de travail harmonieux. Nous recherchons une personne prête à relever des défis et à participer activement aux objectifs de l'entreprise tout en plaçant le client au cœur des préoccupations. Si vous correspondez à ce profil et êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans cette mission, n'hésitez pas à postuler.
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